Бизнес в Интернете: как использовать WhatsApp для продвижения бизнеса

Различные социальные сети и мессенджеры являются в настоящий момент хорошим вариантом продвижения бизнеса. Не является исключением и WhatsApp. Для работы с ним нам понадобится не обычный мессенджер, а его вариант WhatsApp Businnes, который можно скачать в Google Play. Он имеет ряд преимуществ, например, более удобную функцию общения с вашими клиентами.

Если вы планируете использовать этот вариант для массовых рассылок сообщений, что может повлечь за собой блокировку аккаунта и не всегда является эффективным методом, то обязательно регистрируйте аккаунты через сервисы активации. В другом случае вы просто потеряете свой аккаунт, который привязан к вашему основному номеру телефона. Сервисоd смс активаций очень много, можно выбирать любой, но специалисты рекомендуют использовать страну активации не Россию, а другие страны. Это связано с низким качеством возможных номеров т. к. многие из них могут быть уже заблокированы.

В обязательном порядке заполняйте все поля описания профиля, что формирует карточку, а ваш профиль будет удобен для просмотра активных или потенциальных клиентов. Настройки бизнес WhatsApp позволяют, например, даже заполнить время работы.

Ссылкой на аккаунт можно при необходимости делиться, размещать ее на сайте или в своих социальных сетях. В бизнес-аккаунте есть удобная функция автоответчика. Вы можете настроить приветственное сообщение для отправки сообщения тем, кто сам написал вам через WhatsApp в первый раз. В приветственном сообщении можно при желании добавить активные ссылки. При отключении телефона или Интернета, когда нет возможности отвечать на сообщения можно настроить автоответчик варианта “нет на месте”. Многие специалисты не рекомендуют использовать этот вариант т. к. он влияет на отношение к вам клиентов, поэтому более оптимальный вариант информационное приветственное сообщение.

WhatsApp бизнес помогает удобно сортировать контакты. Непосредственно во время переписки вы сможете присваивать собеседникам нужные статусы и ярлыки. В дальнейшем это позволит не перепутать задачи по продающим диалогам, доводить до продажи с большим процентом эффективности или не упускать оплату по заказам.

Никогда не используйте свой основной аккаунт для спама и массовых рассылок.